Как позвонить оператору Билайн Казахстан в колл-центр

Все номера круглосуточного колл-центра Билайн в Казахстан. Альтернативные способы как позвонить в службу поддержки оператора.

колл центр Билайн Казахстан

Телефоны Колл-центра и службы поддержки оператора

Если у абонента возникли вопросы, он может связаться Call Center Beeline с мобильного телефона по короткому номеру 0611  (действует также на территории России).

Существует еще три способа связи с оператором:

  1. Единый телефон для звонков с городских — +7 (717) 273-87-38 .
  2. Короткий номер горячей линии 116  — лучший вариант как позвонить оператору Билайн Казахстан с мобильного.
  3. По вопросам «Интернет Дома» бесплатно с номеров любых мобильных операторов Казахстана 3131 .

Звонки клиентов оператора на эти номера оператору бесплатны. Абоненты других сетей могут связаться со службой поддержки только по первому телефону, оплата взымается в соотвествии с их тарифом.

Для звонков в справочную поддержку с городского телефона существуют номера для пользователей разных регионов Казахстана. Там практически не бывает очереди ожидания ответа оператора. Перечень телефонов для каждой области представлен в таблице ниже.

Регион проживания Служба поддержки Билайн КЗ
Актобе и область +7 (7132) 92-11-11
Алматы и область +7 (727) 35-000-35
Актау и Мангистауская область +7 (7292) 46-85-92
Астана +7 (7172) 73-81-81
Кокшетау +7 (7162) 91-00-9
Атырау и область +7 (7122) 9- 00-05
Караганда +7 (7212) 922-111
Жезказган +7 (7102) 91-50-50
Темиртау +7 (7213) 99-79-99
Сатпаев +7 (7106) 34-15-54
Абай +7 (7213) 14-01-37
Костанай +7 (7142) 93-22-22
Лисаковск +7 (7143) 34-03-63
Рудный +7 (71431) 416-00
Кызылорда и Кызылординская область +7 (7242) 90-71-89
Павлодар +7 (7182) 77 -0010
Экибастуз +7 (7187) 33-63-74
Петропавловск и Северо-Казахстанская область +7 (7152) 63-10-10
Тараз и Жамбыльская область +7( 7262) 92-30-30
Уральск и Западно-Казахстанская область +7 (7112) 96-00-96
Усть-Каменогорск +7 (7232) 49-20-00
Семей +7 (7222) 55-65-65
Шымкент и Туркестанская область +7 (7252) 98-49-49

Если вы не нашли своего города, то выбирайте тот номер техподдержки Beeline, который относится к ближайшему к вам городу/области.

Альтернативные контакты техподдержки

На сайте beeline.kz в разделе «Помощь» есть опция «чат помощи», в котором специалист по работе с клиентами свяжется с Вами автоматически, необходимо только ввести вопрос.

Оператор мобильной связи Билайн предоставляет для связи своим клиентам электронную почту: infodesk@beeline.kz , на которую можно круглосуточно написать сообщение по любому вопросу.

Также возможность связи с оператором доступна в личном кабинете для всех абонентов сети бесплатном приложении «Мой Beeline» для iOS и Android.

Наконец, вы можете задать интересующие вопросы на страницах в социальных сетях Beeline KZ:

  • Вконтакте: vk.com/beeline_kaz
  • Insstagram: @beeline_kz
  • Facebook: www.facebook.com/Beeline.Kazakhstan/

Если остались вопросы, можете задавать их в комментариях ниже.

TARIFY KZ
Добавить комментарий

  1. Аватар
    Дуйсенбек

    Здравствуйте! У меня тариф за 1390тг в ноябре месяце закончился 23 ноября 2019 года. Не могу никак дозвониться до колл центра , везде компьютерный голос, это дурдом. Вы можете объяснить причину почему закончился мой тариф преждевременно? Заранее благодарю!

    Ответить
    1. Аватар
      Ольга

      Кроме оператора вам это никто не скажет, либо можно посмотреть в личном кабинете. Я же предположу, что вы переподключали тарифный план (при этом может сдвигаться срок списания абонентской платы).

      Ответить
    2. Аватар
      Не

      Не могу дозвониться в колл центр. Куда пропадает деньги не могу понять. Кажды день 100 тенге уходит

      Ответить
      1. Азамат
        Специалист tarifykz.com

        Зайдите в личный кабинет, там есть эта информация.
        На сайте: https://tarifykz.com/beeline/ub/lichnyj-kabinet-abonenta
        Через мобильное приложение: https://tarifykz.com/beeline/ub/moj-beeline

        Ответить
  2. Аватар
    Андрей

    Я вчера закинул деньги на свой тарифный план все списалось было нормально,утром в 7 утра приходит смс что у меня все истрачено и с меня снимают 110 тенге за разовый пакет.Куда делись мои деньги ,ночью я ни куда не звонил и в интернете не лазил?

    Ответить
    1. Аватар
      Аяз

      В личном кабинете написано за что и почему списалось.

      Ответить
  3. Аватар
    Светлана

    Ужасное обслуживание
    Не дозвониться к оператору

    Ответить
  4. Аватар
    Жанара

    Это кошмар! зачем вообще такие колл центры запустили. до вас вообще ну никак не дозвониться. это просто ужаааассссссссс!

    Ответить
  5. Аватар
    Елена

    Что за ужас такой 11.12.19 пополнила баланс по тарифу! Все списалось, теперь сегодня еще раз списывают 95 тенге куда за ночь могли дется 8 гб интернета и 80 минут разговора и самое главное до оператора хрен дозвонишься

    Ответить
  6. Аватар
    Николай

    Здравствуйте. Не могу ни кому позвонить звонки тоже не принимает.

    Ответить
    1. Азамат
      Специалист tarifykz.com

      Причин может быть много: от настроек телефона до регистрации в сети. Рекомендую проверить регистрацию номера.

      Ответить
      1. Аватар
        Bolat

        Есть ли счастливчики кто дозвонился до операторов?
        Поделитесь пожалуйста секретными данными если таковые имеются…
        Как установить что-то так быстро… А сервис ПОДДЕРЖКИ: НОЛЬ НОЛЬ НОЛЬ!!!

        Ответить
  7. Аватар
    Ляззат

    Ужас!!!! До call center не возможно дозвониться!!! Отвечает только робот! Эта инфо никому не нужна. Нужен оператор!!!

    Ответить
  8. Аватар
    Айдана

    Ужас!!!! До call center не возможно дозвониться!!! Отвечает только робот! Эта инфо никому не нужна. Нужен оператор!!!

    Ответить
  9. Аватар
    Айдана

    Шұғыл түрде оператормен қалай сөйлесуге болады? 24 сағат болды заявка бергеніме интернетім жасамайды деп. Әлі хабар жоқ. Қызмет көрсету деңгейі өте өте өте жаман.

    Ответить
    1. Азамат
      Специалист tarifykz.com

      Чтобы поговорить с оператором нужно проигнорировать робота-помощника. Это может занять некоторое время.

      Ответить
  10. Аватар
    Александр

    Сколько не жди ответа от операторов колл-центра ответа нет! Что у них там случилось?!

    Ответить
  11. Аватар
    Замира

    Если честно Билайн уже не очень работает. постоянно сети нету. у меня тариф 2390 тенге 17 января списано. тариф за месяц. вот сегодня 28 января уже нет мб. как понять это???

    Ответить
  12. Аватар
    Алексей

    последние 3 дня не проходит платеж за пользованием тел. сети билайн с банковской карты. В банке говорят, что у них все в порядке. до оператора Билайна не дозвониться. что случилось? может кто нибудь в курсе

    Ответить
  13. Аватар
    Мейрбек

    Здравствуйте! В кол центре почему нет связь с оператором??? Хотел узнать как отключить услуга Дневного пакета за 95 г каждый день. Мне это нафиг не надо! Кроме этого у меня к Вам еще много вопросов. Как до Вас дозвониться???!!!

    Ответить
  14. Аватар
    Артур

    Здравствуйте!!! Уже несколько дней отсутствует телевидение и очень низкая скорость интернета практический нет. Не могу дозвонится до тех поддержки. Скорее всего связано с карантином, но оплата идет, вопрос ЗА ЧТО, даже в личный кабинет не могу зайти чтоб отключить эту услугу Билайн это разрабы. Как карантин закончится перейду на другой интернет.

    Ответить
  15. Аватар
    Маржан

    Подскажите пожалуйста как дозвониться до операторов, а не до Ботов , загрузили баланс далее списывают тариф , проверяю на # 106# там смс пришло что не подключен…что за лажа

    Ответить
  16. Аватар
    Сергей Кузнецов

    2 мая перечислил 1200 тенге с Киви-кошелька на свой номер.Деньги с кошелька ушли,а на телефон не упали.В киви-центре написали что отправили деньги на Beeline Казахстан и нужно обратиться по горячей линии к оператору.Звонил несколько раз на номер 0611,но мне ничего вразумительного не объяснили.Нет денег и все.Это что развод?

    Ответить
  17. Аватар
    Элеонора

    Билайн что с вами?! Как вы вообще работаете в последняя время?! У меня тариф за 2390тг за месяц. Но капец на 4 дня только хватает. Я не сижу на 24/7 и не смотрю как то сериалы. За месяц 3-4 раза подключила так как у вас до кол центра не дозвонишься! Ну блин делайте свою работу по честному! Если не умеете, уходите с рынка дайте другим !!!

    Ответить
  18. Аватар
    Нурлан

    Обращались в центр билайн говорят вы сами. Подключили трафик интернета и тарифа на сумму 3000тг.у меня был другой тариф.просим востановить тариф и вернуть сумму. Удержавщию у меня

    Ответить
    1. Азамат
      Специалист tarifykz.com

      Обращайтесь в поддержку Билайн КЗ. Мы к операторам сотовой связи отношения не имеем.

      Ответить
  19. Аватар
    Акылбек

    У меня тариф 1890+ютубитого2600 но у меня непоказывает ютуб что за лажа

    Ответить
  20. Аватар
    Данияр

    Пожалусто откроите мне Селл Центр 0611 а-то я не магу донатить А мама мне разрешила

    Бутте добрым откройте мне даната

    Ответить
  21. Аватар
    Амина

    НЕВОЗМОЖНО дозвониться до оператора. Вы вообще работаете? Везде бот отвечает , что за обслуживание , Тарым не работает , вечно нужно пополнять

    Ответить
  22. Аватар
    Иван

    До вас не достучаться. Нужна информация по тарифу яркий, цена на все варианты. Как подключить на свой тариф второй номер и что это стоит?

    Ответить
  23. Аватар
    Ольга

    У меня тариф списывается каждый раз на два дня раньше, если я в этом месяце пополнила баланс 02.06. 20 то уже пришла смс что тариф спишется 30.06.20 и так каждый месяц. Дозвониться не возможно

    Ответить
  24. Аватар
    Руслан

    Здравствуйте почему у меня сняли два раза абанплату все XL 2790 и яркий 2990 верните одну оплату. Мой номер 8777333XXXX

    Ответить
  25. Аватар
    Мария

    С моего счёта ваш Beeline Killbill сняли 10000тг. Теперь как я могу вернуть эти деньги?

    Ответить
  26. Аватар
    Батырхан

    Саламатсыз ба менде 21.06.2020 күннен бері сеть ұстамай жатыр неге ұстамайды көмектесіңіздерші нестесем болады

    Ответить
  27. Аватар
    Ринат

    Хочу установить интернет дома в Нурсултане по адресу Иманова 41 прошу дать условия и оплату

    Ответить
  28. Аватар
    Галина

    Закончился трафик,хочу продлить,а Сервис в данное время не работает…К Кому обратиться?

    Ответить
  29. Аватар
    Динара

    Здравствуйте. Хотела сказать с первого раза дозвонилась. Оператор вежливый и все помог. Большое вам спасибо.

    Ответить