Личный кабинет Билайн Казахстан – это система управления тарифом и услугами. Вы можете получить информацию о тарифе и состоянии счета, заказывать детализацию, подключать и настраивать услуги связи.
Регистрация и вход в личный кабинет
На сайте нет привычной регистрации. Если вы клиент Билайн, у вас уже по умолчанию есть свой личный кабинет.
Нужно только получить для него доступ:
- Зайдите на официальный сайт оператора beeline.kz. Нажмите на кнопку «Войти» в правой части экрана.
- Введите логин и пароль. Если у вас еще нет данных для входа, кликните на вопрос «Как получить пароль?».
- В поле «Логин» введите свой номер телефона без кода страны. Нажмите «Получить пароль».
- На ваш мобильный придет четырехзначное число, которое нужно ввести в поле «Код подтверждения». Затем кликните на желтую кнопку «Логин».
- По SMS вы получаете только временный пароль, поэтому сервис сразу же предложит заменить его на постоянный.
Оператор допускает вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона (логину) и паролю. Если забудете их, в любой момент можно получить временный код на телефон в виде СМС.
Для получения временного пароля действуйте по инструкции выше, либо просто наберите на своем телефоне команду *808# . Через несколько секунд придет сообщение с логином, паролем, ссылкой на официальный сайт и приложение Билайн.
Самы быстрый способ как зайти в личный кабинет Билайн — перейти по ссылке https://www.beeline.kz/login
Настройки и смена пароля
Если хотите что-то изменить, вам нужно в раздел «Настройки». Он поделен на три части:
- управление номерами;
- уведомления;
- пароль и доступ.
Теперь подробнее обо всех доступных настройках.
Подключение и управление номерами близких
Вы можете получить полный доступ в личный кабинет других людей. Это удобно, если ваши дети или пожилые родители тоже пользуются Билайн. Смотрите детализацию, получайте информацию о тарифе и балансе, пополняйте счет без доступа к самому телефону, прямо со своего компьютера.
Зайдите в раздел «Настройки», а затем в «Управление номерами». Здесь отображены все телефоны, к которым у вас есть доступ. Нажмите на «Добавить номер телефона или счета…», если хотите пополнить этот список.
Если вы знаете пароль от личного кабинета дополнительного номера, просто введите все необходимые данные. Если у вас нет такой информации, пришлите приглашение. После этого пользователь должен зайти в свой личный кабинет и дать вам доступ вручную.
Если все прошло успешно, в личном кабинете, слева от основного меню будет отображен не только ваш, но и дополнительный номер.
Настройки уведомлений
Выберите, какие оповещения от Билайн хотите получать. Для этого зайдите в раздел «Настройки», а затем в «Уведомления». Здесь три подраздела.
В первом можно настроить автоматическую отправку детализации на вашу почту:
- Поставьте галочку на «Присылать детализацию на электронную почту».
- В появившемся окне введите свой email.
- На почтовый ящик придет сообщение с кодом. Его нужно скопировать и вставить в поле для подтверждения.
- После этого вы можете выбрать формат, в котором будут приходить отчеты.
Детализация формируется и отправляется в течение недели, с 17 до 23 числа каждого месяца.
Во втором подразделе вы можете отключить или подключить уведомления по почте или на номер телефона. В третьем — абонент выбирает, о каких событиях он хочет получать уведомления.
Смена пароля
В разделе «Пароль и доступ», есть все необходимые настройки безопасности. В первой части страницы вы выбираете способы восстановления. Код подтверждения вам пришлют на почту или личный номер.
Ниже можно изменить пароль для входа. Просто введите новый в специальное поле и подтвердите кодом.
Личный кабинет Билайн – это удобно и просто. Здесь для вас доступны все настройки и любая необходимая информация.
Проверка баланса и трафика
В разделе «Профиль» есть вся необходимая информация. В первом блоке указан ваш номер телефона, действующий тариф и баланс. Чуть ниже остаток: минуты для звонков на другие операторы и мегабайты.
Затем идет информация о подключенных услугах. Если с баланса списываются деньги, и вы не можете понять, куда они уходят, проверить информацию можно здесь.
Блокировка номера
Оператор предоставляет не только мобильные, но и финансовые услуги. Вы можете делать платежи на сайте, используя свой баланс, либо завести полноценную банковскую карту Билайн.
Если злоумышленники получат доступ к телефону, они могут вывести все ваши средства. Для предотвращения этого в личном кабинете предусмотрена быстрая блокировка номера.
Зайдите в раздел «Профиль». Справа от вашего телефона находится кнопка «Заблокировать номер». Нажмите на нее, выберите дату и подтвердите действие.
Восстановить свой номер можно в офисе оператора связи. Для этого потребуется только удостоверение личности.
Переадресация
Когда у вас нет доступа к основному номеру, можно подключить переадресацию. Это удобно, если вы забыли телефон дома.
В разделе «Профиль» в самом низу страницы есть нужный пункт. Если хотите ее включить нажмите на «Настройки услуги».
Выберите, в каком режиме будет работать переадресация: по умолчанию или только в тех случаях, когда основной телефон недоступен. Введите номер для переадресации, а в конце кликните на «Сохранить изменения».
Услуга подключена. То же самое вы можете сделать и при помощи команды **21*номер телефона# .
USSD-код для отмены – ##21# .
Пополнение баланса
В личном кабинете отображается ваш баланс. Чуть ниже есть кнопки для пополнения и подключения доверительного платежа.
Если вы нажмете на «Пополнить баланс», откроется форма для ввода данных. Здесь вы можете совершить разовую оплату или настроить автоплатеж. Он подходит в том случае, если вы пользуетесь тарифами связи, домашним интернетом или телевидением от Билайн.
Разовое пополнение баланса
- Для него вам не нужно привязывать карту. Просто введите номер телефона, укажите нужную сумму и нажмите «Пополнить без комиссии».
- В новом окне поставьте галочку, что ознакомились с правилами. Затем нажмите на «Подтвердить».
- Теперь вам нужно ввести данные банковской карты и нажать «Оплатить».
- Вас перенаправят на страницу 3D Secure/Secure Code. Подтвердите платеж и деньги придут на счет в течение нескольких секунд.
В этом же разделе вы легко пополните баланс любого другого номера Билайн. Оператор принимает любые карты.
Настройка автоплатежей
Вы можете привязать свою карту к номеру телефона. Когда баланс будет ниже 100 тг, счет пополнится автоматически.
Также можно установить платеж по расписанию. Тогда в указанную дату каждого месяца с вашей карты списывается определенная сумма для пополнения баланса.
Для привязки карты нужно:
- Зайти в «Пополнить баланс», затем прокрутить страницу до серого поля «Оплата услуг Beeline: Телефон; USB модем; Интернет дома».
- Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сервисе.
- В новом окне кликните на кнопку «Добавить карту».
- Введите данные своей банковской карты и укажите почтовый адрес. В конце нужно нажать на кнопку «Регистрация».
Теперь вы можете пополнять баланс, и для этого не придется каждый раз вводить данные карты. Просто укажите сумму.
В этом же окне, чуть ниже, есть настройки автоматических платежей. Если хотите, чтобы баланс пополнялся при достижении минимальной суммы, кликните на первый тумблер. Для платежей по расписанию активируйте тумблер справа.
Доверительный платеж
Если у вас нет возможности пополнить баланс, воспользуйтесь доверительным платежом.
Вы можете набрать *141# на своем телефоне, либо настроить все в личном кабинете:
- Авторизуйтесь и зайдите в раздел «Профиль». Ниже информации о балансе будет кнопка «Доверительный платеж».
- В новом окне вы можете ознакомиться со всеми условиями. Если вас все устраивает, нажмите «Подключить».
- Вам предложат выбрать дату. Если пополнить баланс нужно прямо сейчас, сразу нажмите на «Подключить услугу».
- Вашу заявку будут рассматривать несколько секунд. Если все в порядке деньги придут на счет в течение нескольких секунд.
Доверительный платеж действует 2 дня. После с вашего баланса снимут полученную сумму + 20%.
Детализация
Справа от кнопки «Профиль» находится «Детализация». Здесь подробно описаны все финансовые траты, а также расходы по тарифу.
Вы можете выбрать отчет за последние сутки, неделю, две недели или месяц. Если нужны максимально точные данные, выберите отчетный период в календаре.
В первом блоке страницы, который называется «Расходы» дана только общая информация:
- название;
- остаток на счете:
- пополнения;
- расходы;
- срок действия.
Ниже, в разделе «Детализация оказанных услуг» вы узнаете, сколько потратили на звонки, интернет, СМС и другие услуги по отдельности. Кликнув на «Настройки отчета», вы можете указать, какие именно платежи вам интересны.
Третий раздел в детализации, называется «Платежи». Здесь отображаются денежные операции: расходы и пополнения.
Детализация звонков Билайн в личном кабинете доступна только при обращении в офис компании. Получить ее в личном кабинете не получится.
Тарифные планы
Под вашим номером указан действующий тариф. Чтобы узнать информацию о нем, достаточно нажать на фразу «Текущий тариф».
Если вас что-то не устраивает, и в этом разделе вы можете подключить другой пакет:
- Нажмите на «Сменить тарифный план».
- Выберите подходящий вариант и кликните на «Подключить».
- У вас попросят дополнительное подтверждение.
Если на вашем балансе есть нужная сумма для оплаты тарифного плана, вы сможете его подключить. В противном случае вам просто пришлют отказ.
Подключение дополнительных услуг
Если тарифного плана вам недостаточно, вы можете приобрести дополнительные услуги Билайн КЗ. Личный кабинет позволяет купить минуты для звонков на домашние номера или в роуминге, интернет-трафик, рассылки.
Нажмите на подраздел «Подключенные услуги» в своем профиле. Здесь вы можете выбрать категорию и посмотреть все доступные варианты.
Чтобы узнать подробности, нажмите на название. Вас перенесет на новую страницу, где будет дана вся необходимая информация. Для подключения услуги нажмите на желтую кнопку справа.
Сообщения и уведомления
Кликните на раздел «Сообщения» справа от детализации, и вы получите информацию обо всех последних уведомлениях.
Здесь указаны данные о связи с оператором, ваших запросах, статусе их выполнения. Можно выбрать конкретную дату или тип заявки.
В разделе «Сообщения» нет текста заявки. Только номер, дата и статус о выполнении.
