Как позвонить оператору Теле2 в Казахстане

Все номера оператора Теле2 Казахстан. Как позвонить в техподдержку колл-центра компании. Альтернативные контакты справочной службы.

как позвонить оператору колл-центра Теле2 Казахстан

Номер оператора

Звонок в колл-центр Теле2 — наиболее простой и популярный способ задать вопрос техподдержке.

Существует несколько номеров колл-центра по которым можно позвонить в поддержку оператора:

  1. 116  —  бесплатный короткий номер справочной для клиентов Теле2. Для соединения с сотрудником необходимо нажать на клавишу 1, затем, как станет слышно голос автоответчика, дважды нажать 7, а после 0 для соединения с оператором.
  2. +7 (707) 000-07-07  — вызов бесплатный для абонентов Теле2. Для клиентов других мобильных операторов Казахстана звонок стоит согласно их тарифного плана.
  3. +7 (727) 355-07-07  — справочная для звонков с городских телефонов. Для жителей Алматы звонок бесплатный, для жителей других населенных пунктов в соответствии с тарифами Казахтелеком.

Выше показаны три способа как позвонить оператору Колл-центра Теле2 в Казахстане. Поддержка отвечает во любым вопросам.

Иногда может потребоваться подождать ответа оператора несколько минут, так как желающих задать свой вопрос много.

Если же у вас вопрос по настройке интернета, лучше звонить в техподдержку Теле2 по этим телефонам:

  1. 800  — бесплатный короткий номер для клиентов Теле2.
  2. +7 (727) 355-07-21  — для звонков с городского номера. Стоимость согласно тарифам Казахтелеком.

Здесь время ожидания, как правило, значительно меньше. Чаще отвечают сразу.

Позвонив на любой из указанных номеров, нуждающийся в помощи человек сможет решить возникшие трудности.

Справочная электронная почта

Порой горячая линия бывает загруженной, и Вам не удастся установить связь с Call Center Tele2. В этом случае, для получения консультации Вы можете написать на email:

Электронная почта службы поддержки Теле2 — info@tele2.kz. Ссылка кликабельна.

Ответ на вопрос придет на Ваш электронный ящик. Срок ответа обычно составляет от нескольких часов до 2-3 дней.

График работы службы поддержки:

  • С понедельника по пятницу включительно — с 09:00 до 20:00.
  • В выходные и праздничные дни график немного изменен: с 10:00 до 19:00.

Время указано по Нур-Султану (Астане).

Онлайн-контакты

Раньше можно был обратиться за помощью к онлайн-консультанту, который работал круглосуточно с 09:00 до 18:00 (время по Нур-Султану) по этой ссылке http://www.almaty.tele2.kz/ru/dlja_abonentov.html.

Сейчас консультант временно не работает. Как только он снова будет активен, мы проинформируем в этой статье.

Следует оставлять свой вопрос онлайн-консультанту только находясь на официальном сайте Теле2 tele2.kz, чтобы не попасть в руки к мошенникам.

Также Вы можете написать на один из аккаунтов оператора в социальных сетях:

  • Facebook: https://www.facebook.com/Tele2KZ
  • Инстаграм: https://www.instagram.com/tele2kazakhstan/
  • Твиттер: https://twitter.com/Tele2KZ
  • ВКонтакте: https://vk.com/tele2kz
  • YouTube — https://www.youtube.com/user/Tele2Kazakhstan

Чтобы написать на номер техподдержки Теле2 через WhatsApp нажмите эту ссылку:

https://api.whatsapp.com/send?phone=77070000707

В крайнем случае обратитесь в ближайший салон связи в Вашем городе и задайте все интересующие вопросы сотруднику лично.

Если представленные способы связи с поддержкой не помогли, придется разбираться с проблемой самостоятельно в личном кабинете.

Мы разобрали все возможные способы как связаться с оператором Теле2 в Республике Казахстан. Если остались вопросы — задавайте их в комментариях.

TARIFY KZ
Добавить комментарий

  1. Аватар
    Зарина

    Дело вот в чем: вчера не смогли подключить тариф, пишет “номер не зарегестр.” Хотя муж при покупке оформил сразу на себя, хорошо, скинула свои данные, пишет зарегистрирован, проверяю,всё норм, на мне номер. Но!!!!!!!!!! Не подключается все равно. Теперь сегодня приходит смс мол “номер был уже зарегистрирован на другое имя (Ну по ходу та регистрация мужа вылезла) теперь типа надо топать в центр теле2. Опять проверяю на 835, номер на мне. Что за ерунда?

    Ответить
  2. Аватар
    Кристина

    Ужасная связь !!!уже два раза проходила регистрацию ,и щас опять никому дозвонится не могу !!!!

    Ответить
  3. Аватар
    Найля

    Я открыла киви кошелек на номер теле 2.теперь не могу зайти на киви кошелок,смс подтверждение не приходит.а там мои деньги

    Ответить
    1. Азамат
      Специалист tarifykz.com

      Попробуйте ещё раз чуть позже, такая проблема случается.

      Ответить
  4. Аватар
    нургуль

    я регистрацию прошла. но он говорит некорректно

    Ответить
    1. Азамат
      Специалист tarifykz.com

      Как выглядит сообщение дословно?

      Ответить
  5. Аватар
    Аян

    Здравствуйте!!! 24.11.2019 году купил себе новый телефон, с поддержкой 4G интернета, так как старый сломался, до этого интернет работал нормально, как симкарту подключил на новый телефон, интернет работает УЖАСНО, хотя каждый день нахожусь на левом берегу города Нур-Султан. регистрацию проходил, номер привязан к телефону, и еще до Вас дозвониться не возможно, 15-20 минут заставляют ждать, потом связь обрывается. У Вас что там сотрудники часами чай пьют? звонил по номеру 8 707 000 07 07, по вечерам вообще молчу про качество интернета, зачем я плачу 2 600 тенге ежемесячно, зачем мне при этом бесплатный доступ ютуб и соц.сетям, если они не работают вечером? и это не только у меня, все у кого есть теле2, все на это жалуется!!!

    Ответить
  6. Аватар
    Айгуль

    Вот много лет пользуюсь теле2, никаких нареканий не было. НО! Уже неделю немогу дозвонится к оператором просто не принимают звонок. Жду 25 мин и тут же не сбрасывать набираю с братишкиного номера теле2 ему и 2 мин не надо было ждать приняли его звонок,а мой звонок висел и никто так его и не принял. Тупо не принимают. Уважаемые у меня к вам вопрос, у Вас что VIP персоны есть которых можно принимать а кого нет чтоли? Почему мне нужна помощь и ответы на возникшие вопросы, а меня просто игнорят. Обидно то что столько лет пользуюсь номерами теле2 в такое отношение. С других номеров теле2 моментально берете трубку,я проверяли звонила и именно с моего не берут. Спрашиваю почему на мой номер не отвечаете оператор начинает жевать слова и мыслить и трубку бросает. Наверное придется перейти на другую связь

    Ответить
  7. Аватар
    Владимир

    Здравствуйте. Купил теле2 номер в августе в Усть-Каменогорске. Сделал его контактным в народном банке. Уехал в Россию. Не могу зарегистрироваться в личном кабинете Теле2. И в банке ничего не могу сделать, т.к. не приходят СМС на этот номер в Россию. Как мне настроить казахстанскую симку для работы в России? Кто знает? Спасибо.

    Ответить
  8. Аватар
    Аскар

    Хотел зарегистрировать номер а он на другого абонента зарегистрирован как так покупал новый номер до вас не дозвонишся пора кажется на билайн переходить не серьезно

    Ответить
  9. Аватар
    камила

    оператору звонишь не отвечают интернет не грузит

    Ответить
  10. Аватар
    kamila

    по инн можно определить номер?????

    Ответить
    1. Аватар
      Шолпан

      Да, заходите на сайт https://imei.rfs.gov.kz, вводите ИИН и увидите все привязанные номера.

      Ответить
  11. Аватар
    Салтанат

    Единицы не поступили, жду больше часа. Почему? Номер правильный, квитанция есть

    Ответить
  12. Аватар
    Адилет

    Все таки не дозвонился – как мяч туда пинали сюда пинали в результате не дозвонился и не решил свой вопрос. Все не серьезно.

    Ответить
  13. Аватар
    Макпал

    Добрый день!
    Не могу воспользоваться своим номером. Что делать? Как можно к живому оператору дозвониться?

    Ответить
    1. Азамат
      Специалист tarifykz.com

      По любому номеру, указанному выше. Проигнорируйте голосового помощника и вас соединят с оператором.

      Ответить
  14. Аватар
    бейбит

    Кошмарная связь. не могу обменять ресурсы, интернет закончился быстро. Дозвониться невозможно. Раньше был хороший оператор, а теперь заколхозили. угробили хорошую связь.

    Ответить
  15. Аватар
    Жанара

    Не отправляет СМС с тел 2 почему?

    Ответить
  16. Аватар
    Карлыгаш

    Ужас соеденение с опратором 13 минут ждала и нет не ответили мне. Во второй раз звонила также не кошмар этого оператора даже и не существуйет новерное ?

    Ответить
  17. Аватар
    Зарина

    не могу связаться с оператором, номер все время занят! Номер точно работает???

    Ответить
  18. Аватар
    Каламкас

    Не могу дозвониться, я перечислила нечайно 5000 тысяч тенге на 8707759**** по ошибке на мой старый номер, который не работает

    Ответить
  19. Аватар
    Влад

    Че за услуги? вы че там? платишь по 2600 каждый месяц, а в замен что получаешь тупой интернет! ещё и не дозвониться оператору! реально крик души!

    Ответить
  20. Аватар
    Гульмира

    не приходит смс ответ для регистрации номера

    Ответить
  21. Аватар
    Айзада

    Как вы вообще работаете не дозвонится в колл центр сколько раз можно регистрацию проходить?

    Ответить
  22. Аватар
    Маке

    Не могу пройти регистрацию?
    Но сообщение пришло, что регистрация прошла успешно.
    В чем проблема?
    Не могу позвонить и звонки принять?

    Ответить
  23. Аватар
    Рая

    В течние месяца смс терроризирует что у меня закончен ГБ хотя всегда плачу своевременно.
    А дозвонится не возможно

    Ответить
  24. Аватар
    Еламан

    Здравствуйте ! Я не знаю что у вас там случилось но связь капец как гонит ! Не дозвонится ни кому , инет зависает постоянно ! Что за хрень творится у вас там ? У нас вся семья , соседи , родственники на этой связи не заставляйте нас жалеть об этом !

    Ответить
  25. Аватар
    Шатлик

    Здравствуйте у меня теле 2 4жи не ловит интернет слабый

    Ответить
  26. Аватар
    Мерей

    зачем операторы если не отвечает на звонки? когда будет нормальный тариф за что мы платим

    Ответить