Регистрация номера Актив в Казахстане

Как зарегистрировать номер Актив в Казахстане через интернет. Как проверить регистрацию сим-карты через телефон.

Регистрация номера Актив в Казахстане

Для чего это нужно

Регистрация номера Актив в Казахстане — обязательный процесс для получения услуг связи. Рассмотрим для чего нужна регистрация, нюансы и способы ее прохождения.

Закон «О связи» №567 от 05 июля 2004 г. гласит, что абоненты должны регистрировать свои электронные гаджеты, работающие с SIM-картой: сотовый телефон, планшет, модем, часы.

Для резидентов Казахстана регистрация проходит по ИИН, для нерезидентов – по паспортным данным. Нет необходимости регистрировать M2M-устройства и гаджеты, находящиеся в роуминге в Казахстане, которые работают с SIM-картой зарубежного оператора сотовой связи.

индивидуальный идентификационный номер на удостоверении личности

Операторы сотовой связи не имеют права оказывать услуги связи абонентам, чьи устройства не были зарегистрированы. Услуги связи ограничиваются для незарегистрированных устройств, для них доступен только экстренный номер 112. Указанные меры необходимы для сокращения числа телефонных краж и усиление борьбы с экстремизмом и терроризмом.

Если гаджетом пользуется ребенок младше 14 лет, то родители или опекуны должны зарегистрировать его на свой ИИН или паспортные данные.

Как зарегистрировать новое устройство

Для того чтобы зарегистрировать телефон достаточно вставить SIM-карту в новое мобильное устройство и следовать следующему алгоритму:

  1. Получить SMS с процедурой регистрации.
  2. Отправить ответное сообщение с указанием номера ИИН для резидентов или паспортными данными для нерезидентов. Или отправить данные ИИН или паспорта через USSD-команду: *660*1*ИИН/паспортные данные# .

СПРАВКА. Процедура регистрации автоматическая и занимает немного времени. После отправки данных на гаджет приходит SMS-сообщение с регистрационным статусом.

Для регистрации планшета, модема, роутера или мобильных часов необходимо авторизовать абонентский номер, с которым они работают в «Личном кабинете»

Если в таком гаджете нет функции отправки SMS-сообщений, то необходимо:

  • Вынуть SIM-карту из устройства и вставить в телефон;
  • Отправить непустое SMS на номер 245.
  • Получить пароль для входа в «Личный кабинет».
  • Снова вставить SIM-карту в регистрируемое устройство и авторизоваться в «Личном кабинете» на сайте my.activ.kz.

С 24 октября 2019 года, абоненты начали массово жаловаться на отключение своих номеров. Причина в том, что привязанный к вашему ИИН смартфон теперь будет работать только с зарегистрированными на вас сим-картами. С любыми другими симками телефон работать не будет. Проверить регистрацию можно так.

Регистрация б/у телефона

Приобретая гаджет, которым пользовался другой абонент, необходимо уточнить у продавца, сняли ли регистрацию с прошлого владельца.

Если снята, то необходимо набрать следующую комбинацию:

  • Для резидентов: *660*1*ИИН# 
  • Для нерезидентов: *660*1*номер паспорта# 

Если регистрация не снята, то необходимо:

  1. Узнать ИИН или данные паспорта и абонентский номер предыдущего владельца.
  2. Вставить SIM-карту в гаджет.
  3. Набрать USSD-команду *660*3# .
  4. Выбрать меню перерегистрации.
  5. Ввести абонентский номер и ИИН/данные паспорта, на которые оформлено мобильное устройство.

Как проверить регистрацию

Самый простой способ как проверить на кого зарегистрирован номер Актив необходимо:

  • Зайти на сайт http://imei.rfs.gov.kz/
  • Ввести IMEI-код гаджета.
  • Указать проверочный код с картинки.

СПРАВКА. Узнать IMEI-код устройства можно через USSD-команду *#06# 

Процедура перерегистрации

Тем, кто продает или передает гаджет, рекомендуется снять с него регистрацию или сделать перерегистрацию на нового владельца.

Если устройство содержит дублирующий IMEI-код, то лучше всего провести перерегистрацию гаджета на нового владельца. Снятие регистрации через USSD-команду возможно, только в случае уникальности IMEI-кода.

Порядок действий при перерегистрации:

  1. Вставить SIM-карту нового владельца.
  2. Набрать команду *660*3# .
  3. Ввести абонентский номер и ИИН бывшего владельца, нажать «ОК».
TARIFY KZ
Добавить комментарий

  1. Аватар
    $$$

    У меня пишет что телефон не зарегистрирован в сети Актив. Что делать?

    Ответить
    1. Аватар
      Специалист tarifykz.com

      Вам просто нужно пройти процедуру регистрации, которая описана в этой статье.

      Ответить
  2. Аватар
    АЛТЫНАЙ

    почему не берете свои телефоны которые не работают, укажите телефон хотя бы куда можно позвонить… что это такое взяли и отключили – это нормально воопще? Отправляйте уведомление, что отключаете устройство.

    Ответить
    1. Азамат
      Специалист tarifykz.com

      Вы не первый и не последний за сегодня кто пишет, что его отключили. Это связано с отключением левых номеров со стороны операторов Казахстана. Добавили в статью описание проблемы.
      Плюс у Kcell/Activ проводились работы и сейчас имеет место ошибочное отключение номеров. Дождитесь окончания техработ и, возможно, симка заработает.

      Ответить
  3. Аватар
    Аида

    если старого владельца иин незнаю ?
    что надо делать?

    Ответить
    1. Азамат
      Специалист tarifykz.com

      Идти в ближайший офис обслуживания с паспортом/иин.

      Ответить
  4. Аватар
    Динара

    регистрация, регистрация, а перерегистрация где? просит внести ИИН предыдущего владельца, откуда нам знать иин предыдущих владельцев, вы продаете уже зарегистрированные номера, теперь я не могу перерегистрировать, я не могу подойти в ваш офис так как я на работе

    Ответить
  5. Аватар
    Айжан

    Почему с утра отключили и не подключают даже если сделали по указанию

    Ответить
    1. Азамат
      Специалист tarifykz.com

      Сегодня ночью проводились работы и до сих пор часть сервисов Актив не работоспособны. Придётся немного подождать.

      Ответить
  6. Аватар
    Алтынай

    Ужас просто!!! Взяли и отключили все!!! Пришло смс перерегистрировать номер, просит внести ИИН предыдущего владельца, откуда нам знать иин предыдущих владельцев, вы что продаете уже зарегистрированные номера?????? Как это понять??? С утра не могу перерегистрировать свои номер, так как с утра до вечера на работе?????? И Служба поддержки не работает……………..

    Ответить
  7. Аватар
    Жанар

    Добрый вечер. Как снять регистрацию с предыдущего телефона?

    Ответить
    1. Азамат
      Специалист tarifykz.com

      Добрый! Через визит в kcell-центр с паспортом или ИИН.

      Ответить
  8. Аватар
    Ирина

    У меня новый телефон. На меня оформлен. Почему я не могу пройти регистрацию? Пишет,что ошибка. Когда в регистрации указываю IMEI пишет что не зарегистрирован

    Ответить
    1. Азамат
      Специалист tarifykz.com

      Попробуйте чуть позже. Сейчас наблюдаются проблемы с активацией устройств.

      Ответить
  9. Аватар
    Берик

    Вот какая проблема купил б/у телефон в ломбарде, контактные номера бывших владельцев отсутствуют и не знают ИИН, что делать и как зарегистрировать на себя данный аппарат? Заранее спасибо.

    Ответить
    1. Азамат
      Специалист tarifykz.com

      Вам нужно обратиться в ближайший центр обслуживания activ/kcell с ИИН или паспортом.

      Ответить
  10. Аватар
    Юля

    купила сим карту актив. в салоне не стали регистрировать , так отдали, сказали, что не нужна регистрация. а теперь я не могу зарегистрировать, потому что сим карта ранее уже кем то была использована. при перерегистрации запрашивает иин предыдущего владельца. а я и не знаю кто он. как быть мне в этой ситуации?

    Ответить
    1. Аватар
      Ольга

      Вы неверное имеете ввиду отказ в регистрации телефона? У нас в стране работает схема IMEI-код + SIM-карта + ИИН. То есть вставляя симку в новый телефон, вы регистрируете его на себя. Если вставить симку в б/у устройство, оно без перерегистрации будет принадлежать владельцу прежней SIM-карты.
      Не зная ИИН владельца оформить смартфон на себя нельзя — я ходила с документами в салон, благо он рядом с домом.

      Ответить
  11. Аватар
    тома

    Сменила телефон знаю иин и номер бывшего владельца как сделать перерегистрацию все заблокировали оператор в другом городе. Что делать?

    Ответить
    1. Аватар
      Айгерім

      Непонятно что значит «все заблокировали», но должно помочь описанное выше решение. Понадобится только номер паспорта предыдущего владельца.

      Ответить
  12. Аватар
    Олег

    У моего телефона был не уникальный имей предыдущий владелец снял с регистрации и продал мне его теперь не могу зарегистрировать что делать жесть какая-то что деньги на ветер выкинуть??????

    Ответить
    1. Аватар
      50cent

      imei не может быть не уникальным, у каждого аппарата он свой
      а если он снял с регистрации, то правильно сделал, вам же проще должно быть – регаете на себя и нет проблем

      Ответить
  13. Аватар
    S_saginbekova62

    мой телефон заблокировали вчера, не знаю в чем дело. Номером пользуюсь свыше 10 лет. В чем причина, как зарегистрировать?

    Ответить
  14. Аватар
    Дмитрий

    При перерегистрации телефона ввел ИНН и номер телефона бывшего владельца. Запрос поставлен в обработку, ожидайте смс. Сколько ждать? Прошло более двух часов уже.И…? Что дальше?

    Ответить
  15. Аватар
    Балмукан

    я хотел зарегистрироваться, но почему не отправляется сообщение?

    Ответить
  16. Аватар
    Ануар

    Если вы не знаете номер ИИН предыдущего владельца и нет доступа к его сим-карте,то в официальном офисе вашего сотового оператора вам помогут это сделать.У меня на сайте сотового оператора никаким из приведенных там способов перерегистрировать смартфон не получилось.В офисе с меня попросили мое удостоверение личности,и смартфон в котором прежде была установлена сим-карта на которую я сейчас пытаюсь зарегистрировать другой смартфон.Сверили IMEI старого телефона и без проблем зарегистрировали.

    Ответить
  17. Аватар
    Каламкас

    Как мне стать абонентом актива?

    Ответить
    1. Азамат
      Специалист tarifykz.com

      Обратиться в любой центр обслуживания Актив КЗ с паспортом или ИИН.

      Ответить
  18. Аватар
    Ольга

    Здравствуйте!
    У ребенка украли смарт часы, вставили новую симку, о чём пришло сообщение родителям на телефон, как я могу определить на кого зарегистрирован номер?

    Ответить
    1. Азамат
      Специалист tarifykz.com

      Попробуйте сделать как написано выше в этой статье.

      Ответить
      1. Аватар
        Ольга

        а где можно взять IMEI-код гаджета. если его украли?

        Ответить
        1. Азамат
          Специалист tarifykz.com

          Поищите в чеке и документах к часам.

          Ответить
  19. Аватар
    Ольга

    Ответ от программы: Данный IMEI ********* зарегистрирован!
    Но мне нужно ФИО того на кого зарегистрирована симка.

    Ответить
    1. Азамат
      Специалист tarifykz.com

      Тогда маловероятно, что вы узнаете ФИО. Можете обратиться в полицию с заявлением о краже.

      Ответить
  20. Аватар
    Айнур

    Добрый вечер! Как перерегистрировать актив номер?

    Ответить
    1. Азамат
      Специалист tarifykz.com

      В статье же есть ответ. Или нет?

      Ответить
  21. Аватар
    Оксана

    Добрый день, номер зарегистрирован на маму, устройство на меня. Хочу перерегистрировать номер на себя через интернет онлайн . Что делать?

    Ответить
    1. Азамат
      Специалист tarifykz.com

      Здравствуйте. Пройдите процедуру перерегистрации, она описана в статье выше.

      Ответить
  22. Аватар
    Эльмира

    Салеметсизбе меним номерим биреуге тиркелген сатып алганда енди нестеуге болады екен озимнин атыма тиркейн дебедим ответин айтарсыз рахмет

    Ответить