Приложение Мой Билайн — это личный кабинет для смартфона, который позволяет управлять своим номером и финансами, где бы вы ни находились. Здесь всегда доступна информация о балансе, тарифе, подключенных услугах. Можно в один клик пополнить счет или перевести деньги другому абоненту.
Загрузка приложения и регистрация
Приложение подходит для любых устройств на базе операционных систем iOS или Android. Найти и скачать Мой Билайн KZ можно в магазине приложений:
- В App Store для iPhone и iPad.
- Через Google Play для всех смартфонов и планшетов под управлением Android.
Доступ к приложению бесплатный и возможен даже при отрицательном балансе. Интернет-трафик при работе с программой безлимитен.
После загрузки программа запросит разрешение на отправку уведомлений. Самые важные оповещения от Билайн по умолчанию приходят к вам в виде SMS. От дополнительных сообщений вполне можно отказаться.
Теперь приступаем к регистрации:
- Выберите язык: русский или казахский.
- Если вы впервые в приложении нажмите на кнопку «Регистрация».
- Заполните форму. Введите свой номер телефона, укажите проверочный код.
- Придумайте пароль и войдите в систему.
- Вам предложат ознакомиться с основными функциями приложения. Промотайте слайды до конца и нажмите «Поехали».
- Осталось немного. Выберите свой город, поставьте галочку напротив договора оферты. Кликните на «Продолжить».
Регистрация закончена. Теперь вы можете неограниченно пользоваться приложением.
Вход и авторизация
Те, кто регистрировался раньше, смогут сразу же войти в свой аккаунт. Просто введите необходимые данные в соответствующие поля.
Если вы забыли пароль, нажмите на вопрос под кнопкой «Войти». Вас попросят ввести номер телефона и пришлют на него проверочный код. Затем придумайте новый пароль и авторизуйтесь в системе.
Приложение для планшетов выглядит так:
Проверка баланса и тарифа
Вся информация находится на главной странице. На нее вы попадаете сразу же после авторизации и при любом последующем открытии приложения.
Здесь указан ваш номер телефона, ниже – баланс. Дальше идут остатки по тарифу: мегабайты, звонки на другие операторы, бесплатные сообщения.
На этой же странице находится информация о популярных услугах компании. В нижней части экрана есть быстрое меню.
Тарифные планы
Базовая информация о действующем пакете услуг есть на главной странице. За подробностями зайдите в раздел «Тариф и услуги». Он находится в быстрых ссылках внизу экрана.
Чтобы поменять тариф нужно:
- Нажать на строку «Все тарифные планы».
- Выбрать из предложенных вариантов и кликнуть на нужное название.
- Откроется страница с информацией. Если вам все подходит, нажмите на кнопку «Подключить».
- Подтвердите действие.
Если на вашем балансе есть необходимая сумма, тариф изменится. В противном случае Билайн пришлет сообщение с отказом.
Подключение дополнительных услуг
В том же разделе вы найдете информацию и о дополнительных услугах Билайн, сможете изучить их условия и при желании подключить.
Во вкладке «Тариф и услуги» ниже основной информации будет подзаголовок «Мои услуги». Здесь вы увидите данные обо всем, что у вас подключено.
Еще ниже есть ссылки «Все интернет-опции» и «Все услуги». В этот же раздел вы попадете и через расширенное меню.
Здесь можно приобрести или подключить:
- подписки на развлекательные сервисы;
- минуты и тарифы в роуминге;
- дополнительные пакеты для звонков на домашние номера;
- автоответчик и переадресацию;
- дневные тарифы.
Здесь же есть информация о специальных предложениях. Можно сменить свой номер или заказать восстановление сим-карты, приобрести роутер для домашнего интернета.
Чтобы подключить дополнительную услугу нужно кликнуть на ее название и ознакомиться с информацией. В конце нажмите на кнопку «Подключить», либо наберите команду, которая указана в описании.
Переадресация
После включения этой услуги все звонки на ваш номер будут автоматически направлены на телефон, который вы указали в настройках.
Переадресацией обычно пользуются в тех случаях, когда к основному номеру нет доступа, например, если вы забыли его дома.
Для подключения:
- Зайдите в раздел «Мои услуги» через быструю ссылку «Тариф и услуги», либо через основное меню.
- Откройте колонку «Звонки» вверху экрана.
- Промотайте вниз и вы найдите услугу «Переадресация».
- Выберите подходящий тип переадресации.
- В новом окне введите нужный номер без кода страны, либо просто выберите его из своих контактов.
- Подтвердите действие.
Отключить переадресацию можно на той же странице. Либо наберите команду ##21# на своем телефоне.
Финансовые услуги
В приложении доступны и все денежные операции от Билайн. Здесь можно пополнить баланс, перевести средства на другие счета, подключить автоплатеж, воспользоваться QR-сканером.
Необходимая информация находится в разделе «Финансовые услуги» внизу главной страницы. Ссылка с таким же названием есть и в основном меню.
QR-платежи
В общественном транспорте, во многих кафе, магазинах и салонах красоты есть таблички для оплаты в приложении Beeline Казахстан. На них — небольшая инструкция и сам QR-код.
Часто компания дает повышенный кэшбэк или дополнительные скидки при подобной оплате. Еще одно преимущество – это скорость. Требуется всего несколько действий:
- Откройте сканер на главной странице приложения. Если вы пользуетесь услугой впервые, сначала у вас попросят доступ к камере.
- Направьте телефон так, чтобы код был в желтой рамке.
- Введите необходимую сумму и нажмите «Подтвердить».
Через несколько секунд на ваш телефон придет сообщение с чеком. Деньги снимутся с баланса моментально.
На странице с QR-платежами вы можете не только оплатить покупку, но и получить собственный код. При помощи его любой пользователь легко переведет вам деньги с баланса Билайн или банковской карты.
Чтобы открыть код, зайдите в сканер, а затем кликните на надпись «Мой QR». Сверху вы увидите значок «Поделиться». Можно отправить код через мессенджер или социальные сети.
Справа есть раздел «Истории». Здесь отдельно отображаются все операции с QR-кодом.
Разовое пополнение баланса
Для пополнения счета без привязки банковской карты:
- Зайдите на главную страницу приложения Билайн.
- Нажмите на кнопку «Пополнить» напротив информации о вашем балансе.
- Выберите раздел «Разовая оплата».
- Введите номер. По умолчанию в этой строчке прописан ваш телефон, но можно пополнить баланс и любого другого абонента.
- Введите необходимую сумму, согласитесь с офертой и нажмите «Пополнить».
- Укажите данные банковской карты и нажмите «Оплатить».
- Вас перенаправит на страницу банка, где нужно подтвердить оплату паролем или кодом из сообщения.
Деньги приходят на счет в течение 10–20 секунд. Если на официальном сайте Билайн привязать карту, при оплате в приложении потребуется только ввести сумму. Все остальные пункты не нужны.
Доверительный платеж
Если нет средств для пополнения баланса и нужно срочно куда-то позвонить, можно запросить средства у Билайн. Услуга называется «Доверительный платеж».
Чтобы ее подключить:
- Зайдите в раздел «Финансовые услуги» и найдите табличку «Доверительный платеж». Либо просто найдите ее через поисковую строку на главной странице.
- Ознакомьтесь с условиями. Если вам все устраивает, нажмите «Подключить».
- Через несколько секунд на ваш счет поступят 400 тенге.
Либо наберите команду *141# со своего телефона и действуйте по инструкции.
Вернуть платеж нужно через 3 дня. Он обойдется в 20% от суммы.
Услуга доступна не всем. Вы не получите ее, если уже должны компании, лишь недавно пользуетесь оператором Билайн или ваш номер заблокирован.
Перевод с баланса на баланс
Один из самых удобных инструментов в приложении. У Beeline есть собственная банковская карта, чей счет привязан к вашему номеру. Абоненты часто используют услугу Sim2Sim для беспроцентных и быстрых переводов.
Чтобы пополнить счет другого человека с вашего баланса нужно:
- Зайти в раздел «Финансовые услуги» и открыть «Перевод с баланса на баланс».
- Ознакомиться с условиями и нажать «Перевести».
- Заполнить форму: номер получателя, сумму. Затем кликнуть на «Продолжить».
- Ввести код подтверждения, который придет на ваш мобильный.
- Нажать на кнопку «Отправить».
Через несколько секунд на баланс другого абонента придет указанная сумма.
Детализация
Детализация личного кабинета Мой Билайн Казахстан позволяет получить выписку по всем операциям со счетом и информацию о звонках.
Раздел с одноименным названием находится в быстром меню на главной странице. Выберите необходимый период и сможете увидеть свои расходы и звонки. Здесь указан тип услуги, затраченные средства и источник баланса, например, звонки на другие операторы, интернет-трафик, основной счет.
В разделе «Детализация» дана только информация по расходам, но можно ознакомиться и с исходящими звонками. В личном кабинете сайта Билайн beeline.kz такая возможность недоступна.
Справа от детализации есть вкладка «Структура расходов». Здесь действия поделены на группы. Есть информация о расходах по каждой категории. Это удобно, если вы контролируете свои траты и хотите знать, куда именно уходят средства.
Уведомления
В одноименном разделе собраны все запросы и обращения в службу. Чтобы открыть его зайдите в основное меню и кликните на «Уведомления».
Вы увидите список всех полученных сообщений от сервиса. Удобно то, что здесь, в отличие от сайта Билайна, даны не только коды операций, но и текст. Можно подробно разобраться, когда и какую услугу вы получали, какой ответ поступил на ваш запрос.
Чтобы подключить уведомления от приложения нужно:
- Зайти в основное меню.
- Открыть настройки.
- Промотать страницу вниз и поставить галочку справа от «Push уведомления включены».
Теперь приложение будет присылать вам информацию обо всех важных событиях, связанных с вашим счетом или телефоном.
Доступ и управление другими номерами
В приложении Билайн можно связать между собой несколько аккаунтов. Чаще всего этой услугой пользуются для того, чтобы пополнять баланс или управлять счетом своих пожилых родителей или малолетних детей.
Для подключения услуги нужно:
- Зайти в основное меню, в раздел «Настройки».
- Нажать на «Добавить аккаунт Beeline или Интернет Дома».
- Ввести имя и номер, который вы хотите подключить. Нажать на «Отправить запрос».
На телефон указного человека придет сообщение о запросе. Он должен зайти в свое приложение и вручную подтвердить доступ.
Если вам известен пароль пользователя, все становится гораздо проще. Вы ставите галочку напротив «Я знаю его пароль», вводите необходимые данные и телефон привяжется автоматически.
Теперь можно просто переключить номер, и вам доступна вся необходимая информация, настройки и отчеты. Единственное ограничение – нельзя пополнять баланс или переводить деньги со счета другого абонента.
Личный кабинет приложения Мой Beeline оказался функциональней, чем личный кабинет на основном сайте компании. Здесь легко получить данные о состоянии счета, поменять тариф, платить за услуги.
