5 способов как узнать свой номер на Актив Казахстан

Информация обновлена 26.09.2019 г.

4 варианта как узнать свой номер Актив Казахстан: USSD-запрос, посмотреть в личном кабинете, позвонить в колл-центр оператора, посещение офиса продаж.

как узнать свой номер Актив Казахстан

USSD-запрос

Самый быстрый способ как узнать номер Актив КЗ — команда в виде USSD-запроса, которую нужно ввести на клавиатуре телефона.

Для этого нужно:

  1. Набрать на клавиатуре телефона *114# ;
  2. Нажать кнопку вызова;
  3. Дождаться ответа — он будет показан на экране.

USSD-команда по номеру *114#  бесплатна для всех абонентов оператора Актив КЗ.

Не нужно вводить команду повторно, реакция на ее ввод может занимать до нескольких минут.

Личный кабинет на сайте active

Этот способ как проверить номер на Активе в Казахстане подходит владельцам компьютеров. Для входа в личный кабинет нужно ввести номер мобильного телефона и пароль.

Зайти в личный кабинет оператора можно по ссылке https://activ.kz/ru/ics.account-dashboard/personal, ваш телефон будет указан в правом верхнем углу.

Если доступа в личный кабинет нет, можно зарегистрироваться в нем за несколько секунд. Достаточно ввести номер телефона — на него сразу придет пароль от кабинета, останется только войти в него.

Мобильное приложение

Откройте приложение active на смартфоне и посмотрите свой номер active. Это тот же личный кабинет, но для мобильных устройств. Логин и пароль те же.

Он будет указан на главной странице. Там же можно управлять подключенными услугами, временно блокировать обслуживание, заказывать детализацию и осуществлять полный контроль своего счета.

Если вы еще не установили себе приложение, обязательно сделайте это — очень удобное решение для управления всеми услугами оператора.

Звонок в Колл-центр

Узнать свой номер мобильного телефона можно позвонив в службу поддержки оператора Актив по короткому номеру 3030 . Звонок бесплатный.

На звонок ответит голосовой помощник, робот Жанна. Жанна понимает человеческую речь, после ее приветствия нужно задать свой вопрос вслух, как при разговоре с обычным человеком. Например, сказать: «Как посмотреть свой номер телефона?», после чего голосовой помощник должна продиктовать его вслух.

Если у робота Жанны не получится распознать вашу речь или ответить на вопрос, она переведет звонок оператору. У него можно будет узнать нужную информацию.

Номер телефона также указывается на пластиковой подложке для сим-карты, в договоре оказания услуг связи и других документах, которые выдают при покупке сим-карты. Если у вас они сохранились — проверьте, там должна быть указана нужная информация.

Посещение офиса обслуживания

Если у вас по какой-то причине не получается воспользоваться способами выше, вы можете обратиться в ближайший офис обслуживания оператора Актив.

В офисе обслуживания можно обратиться к любому специалисту, он поможет проверить номер мобильного телефона даже в случае, если сим-карта утеряна.

При посещении офиса обслуживания не забудьте взять с собой документ удостоверяющий личность — без этого сотрудники не смогут получить доступ к вашей личной информации.

Ссылка на основную публикацию
5 способов как узнать свой номер на Актив Казахстан
TARIFY KZ
Добавить комментарий