Два варианта как активировать сим-карту Актив Казахстан: при покупке нового номера и при замене старой симки на новую.
Активация нового номера
Активация номера — это бесплатная услуга, которая нужна для того, чтобы номер зарегистрировался в сети оператора Актив КЗ и вы могли начать пользоваться услугами связи.
После приобретения стартового пакета Актив с новым абонентским номером, необходимо активировать симку.
Единственный способ как активировать симку Актив — вставьте её в телефон и наберите бесплатную USSD-команду *110#
В ответ придет уведомление об успешной активации.
При возникновении проблем позвоните по любому телефону Call-центра — 3030 , 116 , или обратитесь в ближайший отдел продаж за консультацией.
Номер будет удален, если в течение 6 месяцев не совершено ни одного вызова, не было отправлено/получено СМС, за исключением информационных сообщений оператора и экстренных служб.
Замена старой симки на новую
Физически заменить сим-карту можете в ближайшем центре продаж вашего города. При этом номер телефона должен быть оформлен на вас, а при себе необходимо иметь паспорт.
Замену можно сделать и удалённо. Для этого потребуется вторая (новая) сим-карта, которая также продается в любом центре обслуживания клиентов.
Активировать новый номер можно через 3 простых шага:
- Приобрести SIM-карту для замены, самостоятельно обратившись в салон связи или воспользовавшись услугой «Выездной сервис» (это услуга по доставке продуктов оператора на дом. Доставка доступна для городов Алматы, Актобе, Туркестан).
- С действующей симки наберите USSD-запрос *877*код активации# . Код активации находится на новой карте. Ответом на запрос системы введите PIN 2 и нажмите кнопку вызова.
- После этого придет уведомление о том, что запрос принят в обработку. В результате старая карта будет деактивирована и можно начать пользоваться новой.
Сделать удалённую замену можно также через личный кабинет на сайте оператора my.activ.kz.
Вчера купили симкарту актив, сегодня вставили отпр запрос 110 д/активации приходит ответ что ошибка, в коллцентр не звонится
Купил новый смартфон (т.к. на старом не держался заряд) и переставили старую сим карту на новый смартфон. Как мне теперь активировать новую сим карту на старом смартфоне, если там нет баланса, который не удаётся пополнить т.к. его не видит Каспи кошелёк.
Вам нужно пройти процедуру регистрации нового номера.
Здравствуйте! Ранее у меня был номер 8702353ХХХХ. Но так как я долго им не пользовался и в итоге утерял, возможно ли восстановить его?
Обратитесь в ближайшее отделение с паспортом или ИИН. Если его никто не занял, то теоретически возможно.
нужно снять пароль
Вчера переставила симку на новый телефон, вчера работал, сегодня пишет заблокирована сим карта куда обратиться? Офисы закрыты на карантин
Можете позвонить оператору колл-центра Activ или написать им. По ссылке есть все контакты,
А где на симке написан код активации?
У меня сегодня почему-то отключилась Актив симка номер +7 701 470 XXXX, как его активировать сегодня закинул туда 300 тенге но ничего не изменилось отключилось само, У меня сегодня почему-то отключилась Актив симка. если что можно звонить на вторую симку +7 777 831 XXXX на этом номере работает, если что можно звонить на вторую симку +7 777 831 XXXX