4 способа как переподключить тариф на Теле2 Казахстан — единая USSD-команда, личный кабинет и мобильное приложение, офис обслуживания.
Условия переподключения тарифа
Любой абонент хоть раз в жизни сталкивался с проблемой, когда в самый неподходящий момент минуты, смс или гигабайты интернета заканчивались.
Для того чтобы вернуть лимиты необязательно ждать дня списания абонентской платы или покупать дополнительные пакеты. Оператор Теле2 предусмотрел досрочное переподключение.
Это позволяет заново подключить уже имеющийся тариф, тем самым обновив пакеты минут, СМС и интернета.
Переподключение поможет оставаться на связи, если был исчерпан лимит по минутам или гигабайтам, или если появилась необходимость передвинуть списание абонентской платы на другой день.
Лимита на количество переподключений нет, поэтому вы можете воспользоваться услугой столько раз сколько пожелаете, при условии, что на вашем счету есть достаточное количество средств. Стоимость равняется 1 абонентской плате.
USSD-команда
Самый простой способ как обновить тариф на Теле2 прямо со своего мобильного телефона — ввести USSD-команду переподключения. Она одинакова для всех планов оператора.
Наберите короткую команду: *121*0# и дождитесь уведомления об успешном завершении операции.
Перед тем как набирать команду, убедитесь, что на вашем счету достаточно средств для оплаты услуг при подключении тарифа.
Также на всякий случай выключите передачу данных и перезагрузите своё устройство после того, как заявка на переподключение будет одобрена.
Несколько полезных команд:
- проверить дату следующего списания денежных средств, остаток по минутам, смс и трафику можно с помощью команды *123*1*3#
- чтобы узнать свой текущий тариф наберите команду *121#
Через личный кабинет
Для обновления можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте Теле2.
На главной странице личного кабинета вы узнаете свой баланс, остаток по всем пакетами услуг и дату списания следующего платежа.
Также кабинет Теле2 уведомит вас обо всех свежих акциях, новинках и других полезных услугах, которые сделают использование своего номера телефона для вас максимально комфортным. Рекомендуем зарегистрироваться в нем.
Через личный кабинет можно подключить или отключить любую дополнительную услугу, например, определитель скрытых номеров, голосовую почту или пакет интернета и минут, сменить тарифный план или переподключить имеющийся.
Чтобы сделать это, войдите в личный кабинет со своим номером телефона, откройте список всех активных для подключения тарифных планов и выберите любой без абонентской платы.
Подключите его, а затем снова перейдите на тот тариф, который нужно было обновить. Он переподключится заново. Все минуты, СМС и гигабайты снова будут при вас.
Через мобильное приложение
Меню приложения — это тот же личный кабинет, только адаптированный для мобильных устройств.
Авторизация в нём абсолютно такая же — через смс со своим номером телефона или, если ваш мобильный телефон подключён к интернет-сети через сим-карту Теле2, вход в личный кабинет приложения будет выполнен автоматически.
Когда меню приложения загрузится, откройте подробную информацию о вашем тарифном плане. В самом начале, под его названием будет кнопка «Выбрать».
При ее нажатии откроется список самых популярных тарифов, которые можно сразу же настроить или подключить. По кнопке «все тарифы» откроется список всех активных тарифов Теле2.
Принцип переподключения тот же самый: выбираете любой план без абонентской платы, подключаете его, а затем возвращаетесь на свой.
В офисах продаж
Если нет прямого доступа в интернет, или вы боитесь ошибиться потеряв деньги, переподключение можно доверить сотрудникам Теле2.
Подойдите с паспортом в любой офис продаж и обратитесь со своим вопросом к менеджеру или работнику зала.
Сама по себе услуга переподключения в офисах Теле2 бесплатна. Оплата будет взиматься только за стоимость самого тарифа.
Альтернатива — разовые пакеты
Если закончился лимит интернета, то переподключить трафик не получиться. Если обновлять весь тариф слишком дорого, вы можете воспользоваться разовыми пакетами услуг.
Для этого зайдите в личный кабинет через мобильное приложение или официальный сайт Теле2, откройте список доступных для подключения разовых пакетов.
Практически все дополнительные пакеты СМС или интернета подключаются с ежемесячной оплатой. Вы можете продолжать пользоваться ими, как «подушкой безопасности», каждый месяц оплачивая их стоимость, либо отключить по истечении лимита или непосредственно перед повторной оплатой, если необходимости в их использовании больше нет.
