4 способа как переподключить тариф Алтел в Казахстане

Существует 4 способа как переподключить тариф на Алтел: USSD-команда, личный кабинет, мобильное приложение, визит в офис продаж.

Что такое переподключение тарифа

Переподключение — это запрос у оператора тех же услуг связи и пакета, которые были ранее, но по каким-то причинам сейчас отключены.

Чаще всего, необходимость переподключения тарифа возникает когда были исчерпаны лимиты минут, СМС или мегабайт задолго до очередного списания абонентской платы. Услуга позволяет досрочно восстановить лимиты.

Подобное невозможно с архивными планами — теми, которые работают только для прежней аудитории и недоступны для подключения заново.

Обновить тариф таким образом выгоднее, чем повторять процесс подключения заново. Для второго варианта потребуется больше времени пользователя, которое тот потратит на разговор с оператором или визит в отделение.

USSD-команды

USSD-команды — это особые коды, используемые для краткого машинного “описания” услуг. Коды предназначены для ввода пользователем, они облегчают управление своими услугами без обращения к оператору.

Для услуги тоже есть свои команды (только для тех тарифов, где возможность повторного подключения доступна).

Чтобы переподключить Персональный тариф используйте команду *908# .

Команды переподключения для остальных планов:

• *808*37*0#  — EXPERT;
• *808*38*0#  — EXPERT Plus;
• *808*31*0#  — Форсаж;
• *808*25*0#  — Promo SMART;
• *808*32*0#  — Турбо Форсаж;
• *808*20*0#  — SMART Pro;
• *808*19*0#  — SMART Super;
• *808*18*0#  — SMART;
• *808*35*0#  — Турбо Форсаж+;
• *808*34*0#  — Форсаж+;
• *808*40*0#  — Expert OPTIMUM.
• *808*14*0#  — Супер SMART PRO;
• *808*0*0#  — Супер SMART+;
• *808*0*1#  — Супер SMART;

Если вы не нашли вашего плана в этом списке, то услуга для него недоступна — такой возможности нет по условиям пакета или же тариф архивный.

С помощью USSD-команды можно переподключить любой тариф выше. Символов на мобильной клавиатуре достаточно, чтобы воспроизвести их — просто откройте окно набора телефонного номера и введите соотвествующий.

Также на вашем счету обязательно должна находиться сумма, равная или превышающая сумму абонентской платы. После успешного завершения операции, эта сумма будет автоматически снята с баланса.

Через личный кабинет

Личный кабинет – это удобная функция официального сайта Алтел 4G, доступная любому пользователю. Для того чтобы получить личный кабинет, достаточно авторизоваться на официальном сайте один раз – после этого нужно будет только вводить пароль при входе.

Если вы впервые посещаете сайт Алтел, введите номер своего мобильного телефона. Если вы являетесь действующим абонентом оператора, система знает ва номер. В личном кабинете уже будут находиться все данные о предоставляемых вам услугах – вся информация о тарифе и все доступные действия с ним.

Выберите свой тариф в личном кабинете и воспользуйтесь функцией подключения. Когда это будет сделано, информация о тарифе немедленно обновится.

По любым вопросам или по поводу возникающих сложностей можно обратиться к техподдержке Altel.

Мобильное приложение

Мобильное приложение от Алтел — это не просто мобильная версия официального сайта, это полноценный инструмент, который пользователь может использовать для всего, что связано с услугами оператора.

Помимо моментального получения всей информации о действующем тарифе, новостей и новых предложений от Алтел (в том числе акционных), пользователь может с его помощью решать практически любые возникающие с работой оператора проблемы.

Переподключить тариф через мобильное приложение можно по аналогии с кабинетом на официальном сайте.

Просто скачайте приложение (из AppStore или PlayMarket), авторизуйтесь с указанием своего номера мобильного телефона и откройте меню своего плана.

Если переподключение возможно согласно условиям оператора, сделать это можно будет в несколько кликов.

Визит в офис продаж

Если пользователь по каким-то причинам не может воспользоваться ни одним из перечисленных выше способов, он может обратиться за помощью к сотрудникам Алтел.

Можно сделать это через личный визит – просто посетите один из салонов Алтел 4G в своём городе и обратитесь к любому сотруднику за помощью. Не забудьте взять с собой паспорт или ИИН для подтверждения личности.

Получить информацию о расположении офисов можно на официальном сайте altel.kz, ознакомившись с подробной картой.