Управление роумингом от Алтел, интернет за границей

Описание возможностей роуминга Алтел. Как подключить и отключить, интернет за границей. Как набирать номер и пополнить баланс за рубежом.

Стоимость услуги

Цены на роуминг зависят от места вашего нахождения. Посмотреть их можно на этой странице официального сайта Алтел, введя страну пребывания: https://altel.kz/uslugi/rouming/

Например, цены на роуминг в России и Кыргызстане:

• Входящие и ис ходящие звонки — 190 тг/мин
• СМС-сообщения — 29 тг/sms

Если поедете в Турцию, то входящие и исходящие будут стоить 290 тенге, а СМС по 39 тенге.

Интернет доступен только при подключении пакета гигабайт.

Как подключить и отключить роуминг

Есть три способа как подключить роуминг Алтел:

1. Наберите на сотовом телефоне USSD-команду: *120*1# .
2. Отправьте SMS, которое содержит цифру 1, на номер 120.
3. Подключите услугу самостоятельно в личном кабинете Altel 4G.

Личный кабинет – это ваш интернет-островок, в котором находится управление подключенными услугами. Вы можете:

• Узнавать информацию о состоянии баланса, истории платежей;
• Смотреть детализацию;
• Оплачивать подключенные услуги;
• Управлять тарифным планом;
• Подключать и отключать услуги.

Уточнить статус роуминга можно в любой момент набором USSD-команды *120*3# .

Отключить роуминг можно также 3 способами:

1. Отправив SMS с цифрой 2, на номер 120.
2. Набрав USSD-команду *120*2# .
3. В личном кабинете.

Интернет за границей

Оператор предлагает 3 интернет-пакета. Подключить можно только один, при активации другого, предыдущий отключается автоматически.

Пакет 100MB:

• 100MB интернет-трафика с использованием бонусных 200MB;
• Стоимость составляет 890 тенге;
• Чтобы подключить, наберите USSD-команду *341*3*1# ;
• Для отключения наберите *341*3*0# .

Интернет-пакеты рассчитаны на 30 дней с момента подключения, затем они автоматически отключаются. Автопродления не происходит.

Пакет 500 MB:

• 500MB трафика и плюс дополнительный 1GB;
• Стоимость 2 990 тенге;
• Чтобы подключить, используйте USSD-команду *341*2*1# ;
• Для отключения введите *341*2*0# .

Пакет 1 GB:

• Содержит 1GB интернет-трафика с бонусными 2GB;
• Цена составляет 4 590 тенге;
• При подключении наберите USSD-команду *341*1*1# ;
• Чтобы отключить, наберите *341*1*0# .

Подключение осуществляется также в личном кабинете на сайте altyel.kz.

Неизрасходованные мегабайты/гигабайты не переходят на следующий месяц, а после окончания действия – аннулируются.

Перечень стран, на которые распространяется действие роуминг-интернета и бонусного трафика, посмотрите на официальном сайте https://altel.kz/uslugi/internet-pakety-v-rouminge/

Новое предложение! Пакет интернета Unlim за 590 тг/сутки дает безлимитный трафик за границей. 100 MB в сутки на максимальной скорости, далее 128 Кбит/с до конца дня. Подкллючить можно командой *341*5*1# 

Как набирать номер

• На Altel: +7 700 *** ** **, +7 708 *** ** **,
• На городские Казахстана: +7 код городаномер телефона 
• На городские других стран: +код страныкод городаномер телефона 
• На номера других операторов: +код страныкод оператораномер телефона 

Позвонить в колл-центр Алтел из-за границы можно по телефону +7 727 259-87-77 .

Как зарегистрироваться в сети оператора

Приехав в другую страну, перезагрузите мобильный телефон. После этого он автоматом определит сеть.

Если телефон автоматически не нашел оператора или вам нужен другой, то выберите его вручную через функцию «Сети» в меню.

Выберите в настройках тип сети 2G или двойной стандарт сетей (2G+3G/UMTS). Такой тип сети используют в качестве эффективной реализации услуг в роуминге. После этого сделайте перезагрузку телефона и вручную выберите сеть партнера.

Как пополнить баланс в роуминге

Это можно сделать тремя способами:

1. Через личный кабинет
2. Посредством карты мгновенной оплаты. Карты экспресс оплаты – позволяют мгновенно оплачивать услуги путем введения специального кода. Он находится под стираемым защитным слоем.
3. Через сервисы интернет банкинга. Интернет-банкинг подразумевает собой систему управления и контроля банковскими счетами через сеть. Зарегистрированное лицо, может дистанционно выполнять различные банковские операции с помощью компьютера (ноутбука, планшета, смартфона).

Если остались вопросы по роумингу от Altel KZ, задавайте их в комментариях.