Тариф Jana 2990 включает звонки на номера внутри сети и сторонним операторам, а также пакет СМС. Абонент может без ограничений пользоваться социальными сетями, участвовать в видеоконференциях и обменивать доступные ресурсы.
Описание тарифа
Стоимость абонентской платы составляет 2990 тенге. Она списывается через каждые 30 дней и включает:
- Интернет-трафик – 15 ГБ;
- Звонки на номера других операторов – 150 минут в пределах Казахстана;
- СМС – сообщений внутри сети – 100 СМС;
- Звонки внутри сети Актив – неограниченно;
- Обмен минутам, СМС и ГБ.
До 30.06.2020 для абонентов этого тарифного плана действует нетарифицируемый доступ к следующим ресурсам:
- социальным сетям – ВК, Facebook, Одноклассники.
- развлекательным приложениям и сайтам – Инстаграм, ТикТок, You Tube.
- каналам для общения – Телеграм, ВотсАпп, IMO.
- информационным сайтам – kz, Kundelik.kz, Zakon.kz, Tengrinews.kz, Krisha.kz, Kolesa.kz, Market.kz, Satu.kz.
- Сервисам видеоконференций– ZOOM, Skype, Skype for Business, Cisco WebEx, TrueConf, Microsoft Teams.
Нетарифицируемый доступ предоставляется при соблюдении двух основных условий:
- списание ежемесячной платы по тарифу должно происходить в полной мере – на счету должна быть сумма не менее 2990 тг;
- также важно наличие остатка бонусного трафика – более 0 КБ, зарезервированный трафик при этом не учитывается.
В отдельных случаях трафик расходуется с основного бонусного объема интернет-трафика по тарифному плану:
- при поиске информации через браузеры;
- при получении Push-уведомлений;
- при обновлении уже установленных программных обеспечений (также сюда входят программы, установленные и используемые после подключения тарифа);
- при работе с приложениями;
- при открытии ссылок, переводящих на другие ресурсы;
- при баннерной рекламе;
- при использовании смартфона в качестве модема;
- при использовании и загрузке приложений Google Play, AppStore;
- при звонках на WhatsApp, Телеграм и IMO и т.д.
Если основной объем трафика заканчивается, то трафик расходуется с дополнительных интернет-услуг (если они есть). Если дополнительных интернет-услуг нет, то трафик расходуется по тарифу, применяемому в случае превышения бонусного объема, но только в том случае, если абонент дает свое согласие на тарификацию сверх бонусного лимита. Если согласия нет, то доступ к интернету приостанавливается до момента пополнения баланса на сумму 2990 тг.
При подключении тарифа абонент получает доступ к You Tube со скоростью 1,5 МБит/сек. Если абонент размещает контент, не соответствующий тематике сайта, либо при изменении направленности ресурса, оператор оставляет за собой право прекратить доступ к сайту.
Все бонусы и ресурсы при переподключении на другой тарифный план, а также в роуминге недоступны.
Абонентская плата списывается раз в 30 дней, без привязки к конкретному дню каждого месяца с 00:00 по 2:00 ночи по времени в г. Нур-Султан. Если на момент списания на счету нет необходимой суммы в размере 2990 тг, то ресурсы будут недоступны и вновь активируются после пополнения баланса.
Обмен минутами, гигабайтами и СМС
Абонентам, зарегистрировавшим номер на физическое лицо, доступна услуга Обмен минутами, гигабайтами и СМС. Если один из ресурсов по тарифу исчерпан, его можно обменять на любой другой.
К обмену предоставляются ресурсы:
- Минуты звонков другим операторам в пределах Казахстана;
- СМС внутри сети;
- Мегабайты интернет-трафика.
На обмен ресурсами действует курс: 10 минут = 50СМС = 1024 МБ. Менять бонусные объемы по дополнительным пакетам и сторонним услугам нельзя. Также не подлежат обмену звонки внутри сети, поскольку количество минут в этом случае неограниченно.
Чтобы воспользоваться услугой Обмен минутами, гигабайтами и СМС, можно использовать следующие команды:
- *747*1# – Обмен Мегабайт на Минуты или SMS;
- *747*2# – Обмен Минут на Мегабайты или SMS;
- *747*3# – Обмен SMS на Минуты или Мегабайты;
- *747*4# – Информация об обмене.
Команда для проверки ресурсов – *111*3# .
Важно! Обмен аналогичными ресурсами доступен один раз в месяц. Например, если абонент ранее уже менял СМС внутри сети на дополнительный интернет-трафик, сделать это повторно в текущем месяце он уже не может.
За услугу обмена платить не нужно. Если произошла смена тарифного плана, то все ранее обмененные минуты сгорают. Важно, что обмененный интернет-трафик также учитывается в качестве остатка при предоставлении безлимитного доступа к Kaznet и YouTube.
Подключение и переподключение тарифа
Для подключения тарифного плана нужно набрать команду *166*1*4# . Также можно отправить СМС с текстом 4 на номер 166.
Если у абонента есть личный кабинет в приложении Мой актив, он может подключить тарифный план там. Либо через Kcell Store.
Переподключить тариф Jana 2990 можно USSD-командой *167# .
Если на момент списания средств за тарифный план на счету недостаточно средств, то тарификация будет происходить как в случае несписания денег по основному тарифу.
В первый месяц подключения тарифа он будет активирован и при наличии отрицательного баланса, но сами ресурсы станут доступны только после пополнения счета на сумму 2990 тг.
Проверить остаток бонусов также можно через команду *111*3# . Посмотреть бонусы можно и в приложении Мой актив через личный кабинет. Здесь же абоненты могут переподключить тарифный план или поменять его на другой.
Ежедневный пакет
Услуга Ежедневный пакет предоставляется вместе с тарифным планом и не может быть отключена по желанию абонента. Она предоставляет автоматически, если в момент списания средств на счету нет необходимой суммы для оплаты основного тарифного плана.
Важно, что для подключения Ежедневного пакета на балансе должна быть хотя бы минимальная сумма – 70 тг.
Она необходима для оплаты услуги за первые сутки. Далее, по желанию абонента, Ежедневный пакет может быть продлен, тогда ежедневно нужно будет вносить по 70 тг. При пополнении баланса абонент получает следующий пакет ресурсов:
- Интернет-трафик – 100МВ;
- Безлимитные звонки внутри сети.
В этом случае за отправку СМС-сообщений нужно платить дополнительно, поскольку они не входят в Ежедневный пакет. Если на счету абонента нет необходимой суммы – 70 тг, то услуга подключена не будет.
Если интернет-трафик не был полностью использован, то им можно пользоваться до конца срока действия. Проверить остаток ресурса можно через команду *111*3# .
Если тарифный план подключается первый раз, а на счету нет необходимой суммы для активации ресурсов, то Ежедневный пакет также не подключается. Даже если на балансе есть 70 тг. А тарификация действует, как и в случае несписания платы по тарифу.
Тарификация при несписании абонентской платы
Если на счету абонента недостаточно средств для списания абонентской платы по основному тарифу или для активации Ежедневного пакета, оплата за использование ресурсов снимается в соответствии со следующими тарифами:
- Звонки внутри сети – 14 тг/минута;
- Вызовы сторонним операторам – 14 тг/минута;
- Мобильный интернет – 2 тг/МВ;
- СМС внутри сети – 7 тг/СМС.
Также в тарифный план Jana 2990 не включены следующие услуги:
- ММС внутри сети – 7 тг/ММС;
- СМС другим операторам – 14 тг/СМС;
- Звонки на городские номера в Казахстане – 18 тг/минута.
Доступ к онлайн-кинотеатру ivi и Мобильный доктор доступны только на тарифном плане Jana 3990. Остальные тарифы линейки Жана можно увидеть по ссылкам: за 1990 и 2590 тенге.
После того как ресурсы по интернет-трафику закончились, доступ к интернету приостанавливается. Чтобы снова активировать доступ, нужно:
- Воспользоваться командой переподключения *167# . Абонентская плата спишется повторно в полной мере, а интернет-трафик снова станет доступен. Перед тем как набрать команду, следует отключить мобильные данные для корректного списания абонентской платы и начисления ресурсов.
- Использовать дополнительный пакет. Его стоимость составит 650 тг, он предоставляет дополнительный интернет-трафик 2 ГВ. Для активации пакета нужно набрать команду *888*3*1*2# .
- Как и в предыдущем случае, важно перед набором команды отключить мобильные данные, либо установить авиарежим.
- Снять блокировку для тарификации трафика с текущего баланса. Для этого используется команда *325# . Стоимость услуги составит 2 тг/МВ на весь период нахождения в тарифном плане.
Если минуты на звонки другим операторам или пакет СМС закончились досрочно, то тарификация будет происходить как при несписании абонентской платы по основному тарифу.
Плюсы и минусы
Из плюсов тарифного плана Jana 2990 можно выделить:
- Безлимитные звонки внутри сети и дополнительные минуты на звонки другим операторам;
- Пакет из 100 СМС-сообщений внутри сети;
- Обмен минутами, СМС и гигабайтами.
Тариф также имеет и свои минусы:
- СМС-сообщения сторонним операторам не входят в стоимость тарифа;
- Дополнительно нужно платить и за отправку ММС-сообщений;
- Ежедневный пакет нельзя отключить самостоятельно;
- При отключении или переходе на другой тарифный план бонусы и оставшиеся ресурсы сгорают.
А БИЛАЙН лучше